开县提升百姓满意度

2019-11-09 19:23:03 来源: 重庆信息港

开县提升百姓满意度

县国税部门以建设服务型为导向。从群众需要、关切的问题入手,及时公开各项政策,从方便百姓办事角度,全面实行“文明办事八公开”制度,充分保障群众的知情权。同时,推行全职能窗口服务,精简流程节点设置,形成“一站受理,资料内部流转,窗口出件”的程序性服务运行机制。鼓励有条件的参与使用上办事系统,推进无纸化审批,让群众足不出户办理事项,提高程序性服务效率。

县国税部门以建设服务型为导向。从群众需要、关切的问题入手,及时公开各项政策,从方便百姓办事角度,全面实行“文明办事八公开”制度,充分保障群众的知情权。同时,推行全职能窗口服务,精简流程节点设置,形成“一站受理,资料内部流转,窗口出件”的程序性服务运行机制。鼓励有条件的参与使用上办事系统,推进无纸化审批,让群众足不出户办理事项,提高程序性服务效率。

以建设阳光型为目标。进一步完善特邀监察员制度,积极开门虚心接受社会各界的监督;充分发扬民主,广辟有益资源;深入推进“阳光行动”,使执法在阳光下运行。进一步规范公开办事内容:即公开政策、程序、公开行政许可、行政许可事项办理情况;公开违规处罚、服务承诺、廉政监督、重要事项;公开可以对外公布的重要事项公告、通告、通知、工作动态等信息和事项。同时,全力拓宽政务公开渠道,在服务厅电子显示屏上滚动播放法规、流程,公布便民服务和监督举报,设置咨询台、设立意见簿和举报箱;利用报刊、广播、电视、站等媒介公开信息。

以建设廉洁型为重点。建立领导干部廉政电子档案,积极探索建立络风险防控平台,对作风建设、效能建设进行及时、有效监督;以政务公开为载体,利用门户站、官方微博等形式,畅通上举报渠道,接受社会各界的监督;全面公开工作人员廉洁自律各项规定和举报,开通12366服务投诉受理服务,在门户站开设了领导信箱、服务投诉、违法行为检举等栏目。严格落实党内监督条例,严格执行民主集中制、民主生活会、个人重大事项报告、述职述廉、诫勉谈话等制度,加强领导班子、领导干部的监督制约。

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